Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost FACILITY SERVIS a.s. shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků webových stránek www.facilityservis.com, našich klientů a uchazečů o zaměstnání.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v plném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou legislativou České republiky.

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky zpracování, je společnost:

  • Název společnosti: FACILITY SERVIS a.s.

  • Sídlo: Novodvorská 434/149, 140 00 Praha 4 Lhotka

  • Provozovna: Počernická 96, 108 00 Praha 10

  • IČO: [DOPLNIT VAŠE IČO]

  • Zápis v obchodním rejstříku: [DOPLNIT, např. vedená u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka XXXX]

  • Datová schránka: r4c9pm2

  • Kontaktní e-mail: info@facilityservis.com

  • Telefon: +420 778 466 458

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, zda u nás poptáváte služby (např. úklid, ostrahu, správu budov), nebo se ucházíte o práci:

A. Zákazníci a zájemci o služby (Poptávkové formuláře):

  • Jméno a příjmení / Název společnosti

  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)

  • Obsah vaší zprávy, specifikace poptávky a případné nahrané přílohy k poptávce

  • Fakturační údaje (v případě následného uzavření smlouvy).

B. Uchazeči o zaměstnání (Kariérní formuláře a e-maily):

  • Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon)

  • Údaje obsažené v nahraném životopisu (CV), motivačním dopise nebo jiných přílohách (např. údaje o vzdělání, pracovní historii, kvalifikaci).

C. Technické údaje návštěvníků webu:

  • IP adresa a údaje o pohybu na webu v rámci analytiky (Google Analytics).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě?

A. Vyřízení obchodní poptávky

  • Údaje zpracováváme pro vytvoření cenové nabídky a jednání o smlouvě. Právním základem je předsmluvní opatření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

B. Výběrová řízení na volné pozice

  • Vaše údaje a životopis zpracováváme za účelem posouzení vhodnosti pro danou pracovní pozici. Právním základem je opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

C. Databáze uchazečů o zaměstnání (Uchování CV do budoucna)

  • Abychom vás mohli oslovit s nabídkou práce i v budoucnu, uložíme si váš životopis do naší databáze. Toto zpracování provádíme výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

D. Zasílání obchodních sdělení (Marketing a Newslettery)

  • Našim stávajícím zákazníkům můžeme zasílat informace o našich službách na základě oprávněného zájmu.

  • Pokud jste u nás pouze nezávazně poptávali služby, zařadíme váš e-mail do marketingové rozesílky pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Z odběru se lze kdykoliv odhlásit.

E. Ochrana práv a plnění povinností

  • Zpracování pro účely vedení účetnictví (zákonná povinnost) a uchování komunikace pro obranu v případných právních sporech (oprávněný zájem).

4. Kdo má k údajům přístup (Zpracovatelé)?

K vašim datům mají přístup pouze naši pověření zaměstnanci. Pro zajištění chodu webu a IT infrastruktury využíváme následující prověřené zpracovatele:

  • Poskytovatel webhostingu: Web běží na systému WordPress a je hostován u společnosti WP hosting.

  • Poskytovatel e-mailových a cloudových služeb: Poptávky a životopisy jsou doručovány do naší firemní infrastruktury od společnosti Microsoft.

  • Analytické nástroje: Pro měření návštěvnosti využíváme službu Google Analytics (Google Ireland Ltd.).

Vaše údaje ani životopisy v žádném případě neprodáváme třetím stranám.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

  • Poptávky služeb: Po dobu vyřizování poptávky a následně max. 1 rok, pokud nedojde ke spolupráci.

  • Klientská data: V případě spolupráce uchováváme smlouvy a účetní doklady po dobu 10 let dle platné legislativy.

  • Životopisy (běžné výběrové řízení): Data mažeme bezprostředně po ukončení daného výběrového řízení, pokud nejste vybráni.

  • Životopisy se souhlasem (databáze): Vaše CV si ponecháme po dobu 1 roku od udělení souhlasu, nebo dokud souhlas neodvoláte.

  • Marketingové údaje: Do odhlášení z odběru nebo odvolání souhlasu.

6. Soubory cookies

Náš web využívá soubory cookies pro správné fungování a analýzu návštěvnosti.

  • Nezbytné (technické) cookies: Zajišťují technické fungování webu na platformě WordPress (např. odesílání formulářů). Nepodléhají vašemu souhlasu.

  • Analytické cookies (Google Analytics): Slouží k měření návštěvnosti. Spouští se pouze v případě, že k tomu udělíte aktivní souhlas prostřednictvím cookie lišty na našem webu.

7. Jaká jsou vaše práva?

Podle nařízení GDPR máte právo:

  • Na přístup: Zeptat se, jaké údaje, poptávky či životopisy u nás evidujeme.

  • Na opravu: Upravit nepřesné údaje.

  • Na výmaz (být zapomenut): Požádat o smazání vašeho CV nebo poptávky, pokud pominul důvod jejich zpracování.

  • Na odvolání souhlasu: Kdykoliv odvolat souhlas s uchováním životopisu, zasíláním marketingových sdělení nebo používáním analytických cookies.

  • Podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme neoprávněně, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu: info@facilityservis.com nebo přes naši datovou schránku: r4c9pm2.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 5. března 2023.